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【スマホ版Googleフォト】「メディアをアップロードできませんでした」の対処法

Android

Googleフォトのアイコン画像

この記事では、XiaomiのAndroidスマホで、写真をGoogleフォトにアップロード(バックアップ)しようとした時、「メディアをアップロードできませんでした」とエラーがでる対処法を書きます。

僕の場合、モバイルデータでの通信を制限していたのが原因でした。

【スマホ版Googleフォト】「メディアをアップロードできませんでした」の対処法

僕は「Xiaomi 15 Ultra」を使っています。Googleフォトの自動バックアップ対象外にある写真・画像をアップロードしたい時は以下手順でバックアップしています。

Xiaomiスマホで写真をGoogleフォトにアップロードする手順画像

この時、いつ頃か「メディアをアップロードできませんでした」とエラーがでて文字通りアップロードできなくなりました。

Googleフォトの「メディアをアップロードできませんでした」エラー画像

スマホの中でもAndroid、かつXiaomi(PixelやGalaxyとは全然UI違うと思う)というかなり限定的な状況ですが、僕の中で解決したので記事にしておきます。

ぶっちゃけ、「メディアをアップロードできませんでした」にも色々種類があって全く同じ状況でも僕の方法で治らない人も沢山いそうです。それはそれで別の原因ありそうです。あくまで参考程度にしてください。

Googleフォトの「メディアをアップロードできませんでした」の対処法

GoogleフォトのAndroidアプリ設定ページを開きます。Googleフォトのアプリ内設定ではなく、Android自体のページです。

お手軽なのがホーム画面のフォトアプリを長押し→インフォメーションマークを押せば開けるはずです。

XiaomiスマホでGoogleフォトのアプリ情報設定ページを開く手順画像

もし開けない場合は、Androidの設定アプリを起動→アプリ→Googleフォトと進んでいけば開けると思います。

「ネットワークアクセス」をタップします。

XiaomiでGoogleフォトのネットワークアクセスを開く手順画像

僕の場合、「データ使用を制限する」の「モバイルデータ」がオフになっていました。オンに戻します。

XiaomiでGoogleフォトのモバイルデータ使用を許可する手順画像
ポイント

オンになっていると、モバイルデータ(4Gや5G)の時にデータ通信を許可するって意味です。

オフにすると許可しない、つまりモバイルデータの時はGoogleフォトをネット接続させないって意味です。

オンにすると、その瞬間から100%成功するようになりました。ちゃんとバックアップできるようになりました。

感想

以上、XiaomiのAndroidスマホで、写真をGoogleフォトにアップロード(バックアップ)しようとした時、「メディアをアップロードできませんでした」とエラーがでる対処法でした。

正直、何でなのか分かりません。なぜなら僕がGoogleフォトで手動バックアップする時は必ずWi-Fi接続だからです。

Xiaomi 15 Ultraのクイック設定パネルでWi-Fiがオンになっている画像

以前、Googleフォトがモバイルデータで動画バックアップするようになってて痛い目(請求額)を見たので、その時からGoogleフォト内でも動画バックアップを制限し、かつXiaomiスマホのシステム側でもGoogleフォトをモバイルデータ通信しないようあえて切り替えていました。

そのせいで今回別問題が発生したってわけです。

「Wi-Fiは許可してるから問題ないな(ってかGoogleフォトのWi-Fiはグレーアウトしてそもそもオンオフできない)。モバイルデータは使ってほしくないからオフにしておこう」と思いオフにしていたんですが、どうやらダメみたいです。

全く検証していないので分からないんですが、Googleフォトは手動バックアップする場合、Wi-Fi関係なしにモバイルデータでバックアップするのか、Wi-Fiでバックアップはするけどモバイルデータ通信を制限しちゃってると一律通信がない判定をしてしまう設計になっているのか、そこらへんだと思います。

多分後者だとは思います。前者だったら大事おおごとですから。

XiaomiのWi-Fi・モバイルデータ通信制限ってシステム側(Xiaomi側)の制御なので、各アプリでの相性はまた別だと思います。

Xiaomi側が「モバイルデータ通信だけ制限する」っていうフラグをアプリに送っても、そのアプリ側が「通信が不可」という信号だけ受け取って判断して、結果Wi-Fiは繋がってるのに接続不可(メディアをアップロードできませんでした)扱いになる…みたいなパターンなのかなぁと思ったり。ほんと初心者なので分かりませんが。

Android

Posted by ナポリタン寿司