【Microsoft Rewards】「サービスに一時的な問題が発生しています」で電話番号登録できない時の回避法

2026年1月7日Microsoft EdgeMicrosoft Rewards

「Microsoft Rewardsマイクロソフトリワード」で貯まったポイントをAmazonギフト券に交換しようとしたら、「アカウントを確認する」ページが表示されました。

電話番号による認証が必要らしいですが、登録していないアカウントだったので「電話番号がまだありません。」と表示されました。

「電話番号を追加する」をクリックして、電話番号を登録するとSMSでコードが送られてきました。人によってはそもそもSMSがいくら待っても届かないパターンもあるみたいですが、僕の場合、コード自体は問題なく届きました。

問題はそのあとです。

届いたコードを入力したら、「サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。」と表示されて登録できませんでした。

指示に従って、もう一度やってもダメ、1日ごとにやってみたが一週間以上ずっとダメでとてもいつか直るとは思えない状況でした。（実は2026年1月に入ってからは問題なく登録できるようになった）

このままこのアカウントではアマギフ交換できないのか…と不安になりながらコツコツ貯め続けていると、2026年1月からガラッと状況が変わったので記事にします。

【回避法】スマホアプリのBingで認証する

2026年1月から新しい認証方法が追加されました。電話番号を使わず、スマホにインストールしたBingアプリ上で認証する方法です。この方法を使うことで、電話番号が仮に上記みたいに登録できなくても、リワードのポイントをAmazonギフト券に交換できます。

リワードページからAmazonギフト券への交換に進みます。

電話番号の認証ページが表示されたら下にある「その他の認証方法を表示する」をクリックします。少なくとも僕の環境だと、2026年1月より前にはなかった項目です。

BingアプリのQRコードが表示されます。

スマホにBingアプリをインストールして、PCでログインしているMicrosoftアカウントと同じアカウントでログインします。同じアカウントでログインできたら、トップページの検索ボックス内にあるカメラアイコンをタップします。

アプリ内カメラが起動するので、PC画面に表示されているQRコードを読み取ります。「リンクが見つかりました」と表示されるので「リンクを開く」をタップします。

コードの入力画面が表示されるので、PC画面のQRコード下に表示されているコードを間違いのないように入力します。

「検証に成功しました」と表示されたらOKです。「続行」をタップします。

自動的にPC画面が切り替わって交換が完了します。登録メールアドレスに交換ページのURLが送られてくるはずです。この後はいつも通りの作業です。

感想

以上、「Microsoft Rewards」でAmazonギフト券を交換しようとしたら、「電話番号がまだありません」と表示されたので登録しようとしたら「サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。」で登録できない時の回避法でした。

この方法が実装されてからは電話番号をわざわざ登録しなくてもよくなりましたが、実装された数日後に「さすがにもうエラーなおっているかな？」と試してみると、問題なく電話番号登録できました。

とはいえ、僕は別にモバイルアプリでの認証でいいやと思ったので、結局電話番号は削除しています。