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【プレミアリーグ】こんなんアリ?メール購読解約できない件

豆知識系

プレミアリーグのアイコン

この記事では、イングランドプレミアリーグ(Premier League)の公式サイトで登録したメール購読を解約できない件について書きます。

【プレミアリーグ】こんなんアリ?メール購読解約できない件

僕は、サッカーのプレミアリーグが好きで、毎節楽しみにしています。

いつ登録したのか覚えていないんですが、最近ちょくちょくプレミアリーグ公式から、メールが届くようになりました。内容は、前節の注目ポイントとか、今後の試合日程とか、公式のメールにありがちなものです。しかし、プレミアリーグは日本ではなく、イギリスのイングランド(海外)なので、内容は全て英語です。日本語版などは全くありません。

プレミアリーグ公式から届くお知らせメールのスクリーンショット

そもそもいつ登録したのか覚えておらず、2023年シーズンからいきなりくるようになった…という感じです。まぁこの点は、僕が何かの拍子で購読しちゃったんだろうと思います。公式サイト自体は、ちょくちょく訪れるので、きっとその時でしょう。

それはいいとして、内容が全部英語で僕にはさっぱりなので、解読しようと思いました。しかし、壁にぶつかったので、記事にしたいと思います。

いや、プレミアリーグのメール解約できないんだけど!?

届いたメールの場合、一番下に小さく解約ページへ飛ぶリンクが記載されています。多分ですが、法律とかルールで決まっているんですかね?どこかには解約できるリンク設置しないといけない的な…。

素人なので分かりませんが、プレミアリーグのメールも、例外ではなく、一番下に小さく「Unsubscribe from: All(配信停止: すべて)」ボタンがありました。クリックします。

プレミアリーグ公式から届くメール購読を解約する手順画像1

以下のページに飛びました。

「Unsubscribe」の下に入力フォームがあるので、ここに解約したいメールアドレスを入力します。

プレミアリーグ公式から届くメール購読を解約する手順画像2

しかし、僕の環境だとなぜかメールアドレスが入力できませんでした。キーボードの手動入力、あらかじめCtrl+Cでコピーして、Ctrl+Vでの貼り付けなど、どんな方法でも、書き込むことができませんでした。

プレミアリーグ公式から届くメール購読を解約する手順画像3

最初は使っているブラウザや、インストールしている広告ブロック拡張機能の影響を疑いましたが、ブラウザを変えてみても、変わらず入力できませんでした。

素人なんですが、開発者ツールを使って、ウェブサイトのHTMLを見ることにしました。その結果、入力フォーム(input)部分に、「readonly="readonly"」が付与されていることが分かりました。

プレミアリーグ公式のメール購読解除ができない理由を調べている画像1

readonly="readonly"」ってなんぞや。と思い、調べてみると、どうやら入力フォームを読み取り専用にして、書き込めないようにする属性だそうです。

readonly属性は,input要素,textarea要素で,読み取り専用にして,ユーザーが入力値を編集できないように指定します。

HTML5 & CSS3 リファレンス – readonly属性 (読取り専用)

「いや、なんでやねーん!なんで解約するためのメールアドレスを意図的に打てなくしてるんやーい!」というツッコミ待ちなんでしょうか。

もしかしたら、メール下部の「Unsubscribe from: All」リンクを押した時、自動的にそのメールアドレスを入力してくれた状態で、ページに飛んでくれるから、読み取り専用にしていても大丈夫…ということなのか?本来ならそういう仕様なんだけど、俺が使っているブラウザがダメなせいで、入力されていない状態でページに飛ぶのか?とも思いました。

しかし、ブラウザを変えてみても、普通に未入力のままでした。そういった仕様ではないっぽいです。

素人考えで、「これHTMLを直接編集して、readonly="readonly"属性を削除したらいいんじゃね?」ということで、該当部分を削除してみました。開発者ツール(F12)を開いて、「readonly="readonly"」部分をダブルクリックして、範囲選択→Deleteです。

プレミアリーグ公式のメール購読解除ができない理由を調べている画像2

結果、削除することで、メールアドレスを入力できるようになりました。「おぉー、これだけで入力できるようになった!きたぞこれ!」と思ったのも、束の間でした。

プレミアリーグ公式のメール購読解除ができない理由を調べている画像3

メールアドレスを入力して、その下部にある「Unsubscribe me」をクリックしてみたんですが、何も起きませんでした。ページが変わるわけでもなく、ポップアップで「購読解除成功!」とかも出ず…。見せかけボタンみたいでした。

プレミアリーグ公式のメール購読解除ができない理由を調べている画像4

調べたらやっぱり同じ状況の方いたよ

premierleague mail Unsubscribe」でGoogle検索すると、ほぼプレミアリーグ公式サイトで埋まるんですが、唯一こちらの記事(スレッド)を発見できました。引用させていただきます。

UK Premier League marketing email “unsubscribe" link leads to a page where the box to enter your email is set to read only so you cannot enter an email.

DeepL翻訳
UKプレミアリーグのマーケティングEメールの「配信停止」リンクは、Eメールを入力するボックスが読み取り専用に設定されているページにつながり、Eメールを入力することはできません。

UK Premier League marketing email “unsubscribe" link leads to a page where the box to enter your email is set to read only so you cannot enter an email. : assholedesign

2021年投稿とタイムリーな感じではないですが、全く僕と同じ状況でした。上記に出会うまでは、まだ心のどこかで「おま環なのかなぁ…」という気持ちがありました。僕のせいじゃないことが分かっただけでも、ちょっとだけ安心です。

こうなったらメールで問い合わせてみる

プレミアリーグ公式のプライバシーポリシーページを見てみました。メール購読解除について、記載されている部分を引用させていただきます。

OPT-ING OUT: You can withdraw your consent and opt-out of marketing communications from us at any time by updating your Email Preferences (where you have signed up to our website) or by following the instructions provided to you in the relevant communication (for example, the 'unsubscribe’ link in an email). Alternatively, you may contact us at info@premierleague.com. We may still need to send service emails to you from time to time.

DeepL翻訳
オプトアウト:お客様は、Eメール設定(当社のウェブサイトにサインアップしている場合)を更新するか、関連する通信でお客様に提供された指示(例えば、Eメール内の「配信停止」リンク)に従うことにより、いつでもお客様の同意を撤回し、当社からのマーケティング通信をオプトアウトすることができます。または、info@premierleague.comまでご連絡ください。弊社は、時折お客様にサービスメールを送信する必要がある場合があります。

https://www.premierleague.com/privacy-policy

上記に記載されているように、Eメール内の配信停止リンクからやってダメだったので、プライバシーポリシー嘘じゃんとも思ったんですが、それは一旦置いといて、「あるいはinfo@premierleague.comまで連絡してね」という部分に注目です。

自らやってダメだったので、中の方に問い合わせて、メール購読解除してもらおうじゃないか。ということで、以下のようにメールを送らせていただきました。

こんにちは。プレミアリーグを楽しませていただいているファンです。

1つ質問があり、失礼ながら問い合わせさせていただきました。
メール購読の解約についてです。

プレミアリーグから届くメールを購読解除したいと思い、メール下部にある「Unsubscribe from: All」リンクを押しました。しかし、リンク先の入力フォームが「readonly="readonly"」になっていて、何も書き込めない状態です。開発者ツールから属性を削除することで、入力できました。しかし、「Unsubscribe me」ボタンを押しても何も反応しませんでした。

以上のことから、メール購読が自力では解除できない状態です。ブラウザを変えたりしましたが、ダメでした。

プライバシーポリシーを見させていただきました。プライバシーポリシーによると、本メールに連絡することでも、メール購読解除できると記載されていたため、連絡させていただきました。

以下のメールアドレスのメール購読を解除していただければ幸いです。

〇〇〇@gmail.com

最後になりますが、僕は日本人で英語ができません。本メールも翻訳ツールを使っています。どこかおかしな表現がありましたら、大変申し訳ございません。

引き続き、よろしくお願いいたします。今後もプレミアリーグを応援しています。

DeepL翻訳
Hello, I am a fan of the Premier League. I am a fan who enjoys the Premier League.

I have one question and I respectfully ask.
It is about canceling my email subscription.

I want to unsubscribe from the emails I receive from the Premier League, so I clicked on the “Unsubscribe from: All" link at the bottom of the email. However, the input form on the link is set to “readonly="readonly"" and I cannot write anything. By removing the attribute from the developer tools, I was able to enter the information. However, when I pressed the “Unsubscribe me" button, nothing responded.

Because of the above, I am unable to unsubscribe from the email subscriptions by myself. I have changed browsers, but to no avail.

I have looked at the privacy policy. According to the privacy policy, I contacted you because it stated that I could also unsubscribe by contacting this email address.

We would appreciate it if you could unsubscribe from our email subscriptions at the following email address

〇〇〇@gmail.com

Lastly, I am Japanese and cannot speak English. I am also using a translation tool for this e-mail. I am very sorry if there are any strange expressions anywhere.

Thank you for your continued support. I will continue to support the Premier League.

ナポリタン寿司が送らせていただいたメール

上記のうち、実際に送ったのは英語部分のみです。日本語で送っても仕方ないので、翻訳した後の英語だけ送っています。また、メールアドレスの「〇〇〇」には、実際のアドレスを入れています。件名は、「Unsubscribe from our emails」って感じで送りました。

記事執筆時点で、送ったばかりなので、返信はまだありません。プレミアリーグは、サッカーの中でもすごく人気なリーグで、いちいち個人のメールに対応してくれるかどうか怪しいところですが、返信がかえってくることを祈っています。また何か進展があったら追記しようと思います。

感想

以上、イングランドプレミアリーグ(Premier League)の公式サイトで登録したメール購読を解約できない件についてでした。

最終手段としては、そのメールをブロックするか、Gmailのフィルター機能で自動的にゴミ箱に送るようにするか…。でも、無理やり見えないようフタをしている感があって、あんまり好きじゃないです。やはり根本的に、メール購読を解除できたらいいなぁと思います。

豆知識系