【Uplay】ウォッチドッグスレギオンが起動しない問題

2021年6月16日その他

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この記事では、Epic Gamesストアで購入したゲーム「ウォッチドッグスレギオン」が起動しない問題について書きます。

※この記事は、僕が試した方法を羅列しているだけで、2022年5月現在でも解決していません。この記事を見て、僕に同情してくれればと思い、記事にしました。

【Uplay】ウォッチドッグスレギオンが起動しない問題

2021年5月21日にEpic Gamesストアで、ウォッチドッグスレギオンがセールで安くなっていたので、手をわなわな震わせながら、購入しました。いざプレイしようと思ったのですが、以下のメッセージが表示されて、どれだけ試行しても起動できませんでした。

Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。

ウォッチドッグスレギオンを起動した際に表示されるエラーメッセージ

結局、解決策が見つからないまま、2022年5月現在でも起動しない状態です。返金しようにも、条件を満たしていないため、できませんでした。(詳しくはこちら

本記事では、僕が試した対処法を全部書いておこうと思います。僕の場合、全部試しても起動しませんでしたが、人によっては解決するかもしれません。

同じように、ウォッチドッグスレギオンが起動しない方、ぜひ参考にしてみてください。僕は、諦めモードに入っていますが、皆様の環境では、無時に起動できることを祈っています。

僕の環境

対処法を書く前に、僕の前提条件を書いておきます。

  • Epicから正規購入済み
  • Epic Games Launcher、Ubisoft Connectアプリは最新版インストール済み
  • Epic、Uplayのアカウントは所持している
  • Epic Games Launcherのアカウントは、Googleでログインしている
  • Ubisoft Connectのログインは可能。ゲームが起動しない。
  • Epicの他のゲームは起動できる
  • Epicの同じく購入しているウォッチドッグス2も起動しない。
  • セキュリティソフトは、Windows defender
  • Geforeceのドライバーは、最新版(2022年5月時点)
  • Ubisoft Connectから無料ゲームは起動できる

下準備は、全て済ましています。後は、Epicから起動するだけの状態です。

僕が試した対処法(全部ダメだった)

Epicゲームのライブラリ ウォッチドッグスレギオンの起動

以下、僕が実際に試した方法です。結果から言うと、どれも失敗に終わりました。

おそらく、無駄な行為もたくさんあるんでしょうが、思いつく限り試してみました。かなり前に無料配布されていたウォッチドッグス2も起動できなかったので、レギオンの問題というより、Uplayの問題な気がします。

1日待ってみる

「後からもう一度お試しください」と表示されたので、文面通り、1日待ってみました。状況は変わりませんでした。

Uplayは起動しない

関係あるのか分かりませんが、スタートメニューのインストールされているアプリ一覧を見ると、「Ubisoft Connect」と「Uplay」の二つあるのが気になります。

「Uplay」のほうを起動しても「Ubisoft Connect」が起動するので、「Uplay」自体のアプリはない状態です。

Ubisoft ConnectとUplayのアプリ

「ウォッチドッグス2」の時も、同じ状況になった気がします。その時はどうにかして、起動できたはずなんですよね。その時の解決方法を思い出せばいいんですが、思い出せません。

その後、もうやらないと思ってアンインストールしてて、また今回の事件を機にインストールしてみたのですが起動しませんでした。過去の僕はどうやってプレイしてたんだ…。

Ubisoft Connectのログインはできる

「Ubisoft Connect」自体のログインはできます。その中の無料ゲーム(例:Immortals fenyx rising Demo)も起動できました。

Epicからの起動ができない状態です。こんな状態になるなら、Epicで購入するんじゃなくて、Ubisoftで購入すればよかったと後悔しています。

Immortals fenyx rising Demoは起動できる

言語を変えてみる

言語を英語に変えてみました。

しかし、「An Epic Games Service is unavailable at the moment. Please try again later.」と日本語のエラーメッセージが英語になっただけで、状況は変わりませんでした。

英語版Uplayのログイン

保存を押してるのに毎回求められる

これも気になっているんですが、毎回パスワードを「保存」にチェックを入れてるにもかかわらず、メールアドレスとパスワードを求められます。

毎回設定がリセットされてるみたいで不安になります。

ユーザー名とパスワードの保存

ゲームフォルダーから実行

Epic経由ではなく、インストールしたフォルダー内にある実行ファイル(exe)を直接起動してみました。通常権限、管理者権限両方で試しました。

ファイルの保存場所

すると、Uplayのキー入力画面に飛ばされました。恐らく、Uplayで購入したらキーがあると思うのですが、僕の場合、Epicで購入したので、アクティベーションコードを所持していません。

キーを有効にする ここにCDキーまたはアクティベーションコードを入力してください。

Epicで購入したあとに届くメールに請求書IDと注文IDが書かれていますが、これは関係ないですよねー。

ウォッチドッグスレギオンの請求書レシート

VCRedistをインストール

ウォッチドッグスレギオンのフォルダーを見ると、VCRedistというフォルダーに「2012年、2015年、2017年のフォルダ」があって、それぞれに実行ファイルがあったのでインストールしてみました。

VCRedistのインストール

2017年からインストールしました。

Visual Studio 2017のインストール画面

セットアップに失敗しました。

Visual Studio 2017 セットアップの失敗

唯一2012年だけインストールに成功しました。しかし、状況は何も変わりませんでした。

Visual Studio 2012のインストール画面

返金もできない

どうしようもないと思い、返金しようとしたのですが、時すでに遅かったです。

Epicゲームの返金条件として、以下の2点の条件がありました。(参考URL:Refund Policy Epic Games

  • プレイ時間が2時間以内
  • 購入日が14日間以内

プレイ時間は0分なんですが、購入からすでに2週間が経過していたので、返金対象外ということです。セールとはいえ、3,620円は大きいです。とはいえ、金額うんぬんより、プレイできないショックのほうが大きいです。

返金

感想

以上、Epic経由で購入したウォッチドッグスレギオンが起動しない時に試した対処法についてでした。

結局、現在でも起動できない状態です。もう何度も試してますが、相変わらず「Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。」と表示されます。

インターネットで検索してみても、同じような方がいないので不安になります。僕と同じような方、あるいは解決方法を知っている方いましたら、ぜひお問い合わせかコメント欄で教えてほしいです。

ウォッチドッグス2が面白かったので、レギオンも早くプレイしてみたいです。

Posted by ナポリタン寿司