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【Uplay】ウォッチドッグスレギオンが起動しない問題

2021年6月16日その他

ウォッチドッグスレギオン のアイコン

この記事では、Epicで購入したウォッチドッグスレギオンが起動しない問題について書きます。

※この記事は、僕が試した方法を羅列しているだけであり解決していません。この記事を見て僕に同情してくれればと思い記事にしただけです。

Uplayのログイン画面

2021年5月21日にEpicストアで、ウォッチドッグスレギオンがセールをやってたので手をわなわなさせながら購入しました。そして、いざやろうと思って起動してみると何と起動しない!

正確には、Epicでゲームを起動してUplayのログインが求められるんだけど、そこでエラー…。

Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。

ウォッチドッグスを起動したい際に表示されるメッセージ

と表示されログインができない状態です。

結局、解決策が見つからないまま、現在でも起動しない状態です。以下、僕が試した対処法を全部書いときます。同じように陥っている方の励みになればなと思います。

僕がやった対処法(全部ダメだった)

Epicゲームのライブラリ

対処法を書く前に僕の前提条件も書いておきます。

前提条件
  • ウォッチドッグスレギオンはEpicから正規購入済み
  • Epic Games Launcher、Ubisoft Connectアプリは最新版インストール済み
  • Epicのアカウントは所持している
  • Uplayのアカウントは所持している
  • Epic Games LauncherのアカウントはGoogleでログインしている
  • Ubisoft Connectのログインは可能。ゲームが起動しない。
  • Epicの他のゲームは起動できる
  • Epicの同じく購入しているウォッチドッグス2も起動しない。
  • セキュリティソフトは、Windows defender
  • Geforeceのドライバーは、2021年06月10日配信のバージョン446.77(現時点の最新版)
  • Ubisoft Connectから無料ゲームは起動できる

以下、僕が実際に試した方法です。結果から言うと、どれも失敗に終わりました。

やったこと
  • Ubisoft Connectの公式サイトから、Ubplayの再インストール
  • ウォッチドッグスレギオンの再インストール
  • ウォッチドッグスのゲームフォルダ内にあるUplayInstaller.exeからUplayを再インストール
  • GeForce Experienceから起動
  • Epic Games Launcherを公式サイトから再インストール
  • Epic Games Launcherの再ログイン
  • Ubisoft Connect→ウォッチドッグスレギオンの順番で再インストール
  • ウォッチドッグスレギオン→Ubisoft Connectの順番で再インストール
  • Ubisoft Connectのパスワードを変更
  • Ubisoft Connectの言語を、日本語→英語に変更
  • Epic Games Launcherの言語を、日本語→英語に変更
  • Ubisoft Connectのアカウントを新規発行
  • Windows defenderを一時オフにして起動
  • NVIDIA GeForce NOWからの起動
  • ゲームフォルダにあるWatchDogsLegion.exeからの起動
  • ショートカットアイコンからの起動
  • 1日待って再びやってみる
  • 管理者権限で実行
  • VCRedistをインストール
  • Ubisoft ConnectライブラリとEpic Gamesのライブラリを同じフォルダにしてみる

おそらく、無駄な行為もたくさんあるんでしょうが、それでも頑張って思いつく限りやってみました。かなり前に無料配布されていたウォッチドッグス2も起動できなかったので、レギオンの問題というより、Uplayの問題な気がします。

Uplayは起動しない

関係あるのか分かりませんが、スタートメニューのインストールされているアプリ一覧を見ると、「Ubisoft Connect」と「Uplay」の二つあるのが気になります。

「Uplay」のほうを起動しても「Ubisoft Connect」が起動するので、「Uplay」自体のアプリはない状態です。

Ubisoft Connect とUplay のアプリ

「ウォッチドッグス2」の時も、同じような状況になった気がするんですが、その時はどうにかして起動できたんですよね。そして、その解決方法を思い出せればよかったんですが、どうやって起動させたか覚えてません。

その後、もうやらないと思ってアンインストールしてて、また今回の事件を機にインストールしてみたのですが起動しませんでした。過去の僕はどうやってプレイしてたんだ…。

1日待ってみる

後からもう一度お試しくださいと表示されたので、文面通り1日待っても、結局ダメでした。

Ubisoft Connectのログインはできる

「Ubisoft Connect」自体のログインはできて、その中の無料ゲーム(画像では、「Immortals fenyx rising Demo」)は起動できました。

Epicからの起動ができない状態です。こんな状態になるなら、Epicで購入するんじゃなくて、Ubisoftで購入すればよかったと後悔です。

イモータルズ フィニクス ライジング

言語を変えてみる

言語を英語に変えても「An Epic Games Service is unavailable at the moment. Please try again later.」と無慈悲な赤文字。勘弁してくださいな。

英語版Uplay のログイン

保存をおしてるのに毎回求められる

これも気になっているんですが、毎回パスワードを保存にチェックを入れてるにもかかわらず、メールアドレスとパスワードを求められます。

毎回設定がリセットされてるみたいで不安になります。

ユーザー名とパスワードの保存

毎回、初期化中の表示

起動させようとするたびに「初期化中…」と表示されます。この表示がでたら「もうダメなんだな…」とガックシします。

ウォッチドッグス レギオン の起動中

ゲームフォルダから実行

Epicからじゃなくて、ゲームフォルダの実行ファイルから実行も試しました。もちろん、通常の方法と管理者権限の両方試しました。

ファイルの保存場所

そしたらUplayのキー入力画面に飛ばされてしまいます。

おそらくUplayで購入したらキーがあるのでしょうが、僕はEpicで購入したのでアクティベーションコードなるものを所持していません。

アクティベーションコード入力画面

Epicで購入したあとに届くメールに請求書IDと注文IDが書かれてますが、これは関係ないですよね。

請求書ID

VCRedistをインストール

VCRedist のインストール

ウォッチドッグスレギオンのフォルダを見ると、VCRedistというフォルダに「2012年、2015年、2017年のフォルダ」があって、それぞれに実行ファイルがあったのでインストールしてみました。

2017年からインストールしました。

Visual Studio 2017 のインストール画面

何とセットアップに失敗しました。

Visual Studio 2017 - セットアップの失敗

唯一2012年だけインストールに成功しました。

Visual Studio 2012 のインストール画面

が、結局状況は何も変わりませんでした。

返金もできない

もうどうしようもないと諦め、返金しようとしたけど時すでに遅し。

返金

Epicゲームの返金条件として、以下の2点がありました。

Epicゲームの返金条件
  • プレイ時間が2時間以内
  • 購入日が14日間以内

参考URL:Refund Policy – Epic Games

このうち、プレイ時間は0分なんですが購入からすでに2週間が経過してました…。

セールとはいえ、3620円はでかい…。さらにいうと、金額うんぬんよりプレイできないショックのほうが大きいです。もっと早くに試してみて返金するんだったと反省です。

まとめ

ウォッチドッグスレギオン のアイコン

結局、現在でも起動できない状態です。

もう何度も試してますが、相変わらず「Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。」と表示されます。

インターネットで検索してみても、全然同じような状況の方がいないので不安になります。僕と同じような方、あるいは解決方法を知っている方いましたら、ぜひお問い合わせかコメント欄で教えてほしいです。

ウォッチドッグス2が面白かったので、レギオンも早くプレイできるようになりたいです。

Posted by ナポリタン寿司