【アドセンス】「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません」と表示された時の対処法

2022年9月9日ブログ

PCブラウザ版「Googleアドセンス」で、「お支払い」や「ポリシーセンター」をクリックした時に、以下の文言が表示されて、画面が表示されない場合、広告ブロッカーが悪さをしている可能性があります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Googleのエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。

Googleアドセンス

「Googleのエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」ってのは建前だと思います。本当に不具合の可能性はかなり低いと思います。

ほとんどが自身が利用している広告ブロッカーのせいだと思います。もし広告ブロッカーが原因だった場合、オフにすることで、正常にアクセスできます。

広告ブロッカーとは、ウェブサイト上の広告を非表示にする機能です。ブラウザによっては、標準内蔵しています。僕が使っている「Vivaldi」ブラウザだと、この手の問題がちょくちょく発生します。

あくまで僕の環境で治ったというだけなので、皆さんの環境で確実に治る保証はありません。

原因

ブラウザに内蔵されている広告ブロック機能のせいです。もちろんそれ以外の可能性も0ではありません。僕の環境だと、今回の問題は、100%広告ブロッカーのせいでした。

「Vivaldi」ブラウザでは標準の広告ブロック機能、「Google Chrome」なら拡張機能の「AdBlock」や「uBlock Origin」などが該当します。該当の広告ブロック機能をオフにすれば、問題なく表示されるようになります。

対処法

「Vivaldi」の広告ブロックをオフにする方法

「Vivaldi」ブラウザを起動します。左上のVivaldiメニュー→「設定」をクリックします。デフォルトのショートカットキーを変更していない場合は、Ctrl+F12でも設定を開けます。

左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリック→「トラッカー・広告ブロック」のブロックレベルを「ブロックなし」にします。

Chrome拡張機能（uBlock Origin）の広告ブロックをオフにする方法

Googleアドセンスのページを開きます。広告ブロックのChrome拡張機能（ここでは、uBlock Origin）をクリックして、オフにします。

オフにしたら、ブラウザをリロード（更新）します。uBlock Originのように、リロードボタンがある場合はクリック、ない場合はキーボードのF5を押します。

これで広告ブロックがオフになります。

アクセスできるか試してみる

Googleアドセンスにアクセスします。左側から該当のページをクリックします。試しに確定収益を確認できる「お支払い」をクリックします。

ちゃんと表示されました。

感想

以上、Googleアドセンスで、「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Googleのエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」と表示された時の対処法でした。

サイトの表示に異常があった場合は、まず広告ブロッカーを疑うといいと思います。